Wenn Sie sich akut in einer schwierigen Lebenslage befinden, wenden Sie sich bitte jetzt gleich direkt an www.telefonseelsorge.de
Sie können mit der TelefonSeelsorge telefonieren, mailen, chatten oder Sie nutzen die App „Krisen Kompass“.
Fragen und Antworten
FAQ
Was kostet ein Anruf bei der Telefonseelsorge?
Die Anrufe unter den Telefonnummern 0800 111 0 111 oder 0800 111 0222 oder 116 123 sind für Anrufende oder Chatter kostenfrei.
Ist der Anruf wirklich anonym?
Jeder Anruf und jeder Chat ist vertraulich und anonym – nichts von dem, was besprochen wird, dringt nach außen. Nur die Telefonseelsorger*innen dürfen gemeinsam über belastende Gespräche sprechen, allerdings haben auch sie keinerlei Informationen über den Namen, Adresse oder sonstige persönliche Daten der Anrufer*innen. Auch in der Chatseelsorge ist den Telefonseelsorger*innen nur das bekannt, was der oder die Chatterin selbst angibt.
Wer sitzt am Telefon oder schreibt mir im Chat?
Am Telefon oder Chat sitzen speziell ausgebildete ehrenamtliche Mitarbeiter*innen. Die Ausbildung umfasst einen theoretischen und einen praktischen Teil und dauert 3 Jahre. Damit eine qualitativ hochwertige Seelsorge geleistet werden kann, nehmen unsere Seelsorger*innen regelmäßig an Supervisionen und Fortbildungen teil.
Was sind Themen für die Telefon- oder Chatseelsorge?
Wie es die TelefonSeelsorge Deutschland schreibt: „Die TelefonSeelsorge ist offen für alle Problembereiche und für alle Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion oder Nationalität.“ Egal mit welchem Thema Sie anrufen oder chatten, wir haben ein offenes Ohr. Egal welche Not, Verzweiflung, psychische Krise, Einsamkeit, Suizidgedanken – oder Absichten, Beziehungsprobleme, Angst und Überforderung Sie belastet, wir sind für Sie da! Keine Not ist zu klein oder zu groß, um nicht darüber zu sprechen.
